Software Público Brasileiro

@marisa para acompanhamento

Reassigned to @thiago

essa issue está provavelmente relacionada a #363

@daniela e @tallysmartins para feedback e acompanhamento

@nayanne já foi resolvido em dev, estará disponível na próxima atualização.

Status changed to closed

bom dia pessoal. Obrigada pela resolução. Gostaríamos de entender porque estamos tendo tantos problemas dessa natureza. Todos estão relacionados à mesma causa? Temos como resolver isso sem a UNB? @obsneto para acompanhamento. No aguardo. Obrigado

Oi @marisa, não entendemos muito bem o que você quis dizer com "tantos problemas dessa natureza". Esse problema aconteceu, nós mapeamos e agora foi resolvido, em breve vai para produção. O único ponto sobre este bug é que ele demorou a ser resolvido, mas não é recorrente, nem tem ocorrido tantas vezes.

Isso aconteceu com o software ases #530 , invesalius #488 , abrimos issues e vocês resolveram. Está se tornando algo frequente.

Com esses dois softwares ocorreram o mesmo problema, que acontecia quando algum usuário removia a comunidade relacionada ao software, sendo assim os softwares perdiam a referencia a suas comunidades. Isso agora foi corrigido, não permitindo que existam softwares sem comunidades.

@marisa as vezes acontecem com softwares que foram migrados do portal antigo, por exemplo a issue #363 foi relacionada à softwares sem licensa... as issues #530 e #488 eram softwares sem comunidade, o que já foi resolvido e nào deve mais acontecer. São problemas diferentes e estamos sempre trabalhando para não ocorrer. Mas um exemplo, quando é desenvolvido um novo bloco e adicionado ao software, as vezes pode ocorrer de quebrar alguma coisa que não foi percebida durante o desenvolvimento e testes, pois é impossível testar todas as possibilidades, mas aí isso é resultado de um outro problema (apesar de parecer o mesmo pelo fato de quebrar a mesma página), mas é assim que se ocorre a evolução de um software.. nem tudo é previsível e é impossível testar 100%.

Adoramos quando vocês dão feedback e sempre estamos trabalhando para chegarmos a um produto mais estável possível.

Att

Ok. Obrigada. Se fosse mesmo problema poderíamos ter um tutorialzinho onde nós mesmos pudéssemos corrigir, como não é vamos acompanhar caso a caso.

Parece que foi resolvido, além do mais, agora é excluído além da comunidade o software, impossibilitando assim o erro causado por essa issue.

Homologado.

Isso mesmo @lmatos